Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 1 de Octubre de 2024.

Bienvenido a Feel Good Academy. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.feelgoodacademy.la (el "Sitio") y nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.


1. Aceptación de los Términos.

Al utilizar el Sitio y/o registrarte en nuestros cursos, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Uso de Cookies y Política de Reembolso. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al publicarse en el Sitio. Tu uso continuo del Sitio después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de dichos cambios.


2. Servicios Ofrecidos.

Feel Good Academy ofrece cursos y programas diseñados para promover el bienestar y el desarrollo personal.  Los cursos no constituyen terapia psicológica, sino educación y capacitación para el bienestar. Los detalles de nuestros cursos, incluyendo el contenido, horarios y precios, están disponibles en el Sitio.


3. Precios y Pagos.

Precios: Los precios de los cursos están indicados en el Sitio y pueden variar. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los cursos ya adquiridos.

Pagos: Los pagos se realizarán según el método y términos especificados en el Sitio. Es tu responsabilidad proporcionar información de pago precisa y actualizada.

Condiciones de Uso: La Academia podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del servicio a aquellos usuario/as que incumplan lo establecido en estos Términos de Uso de los servicios, reservándose los derechos legales correspondientes frente a los eventuales daños y perjuicios que dichos incumplimientos le ocasionen.


4. Acceso y Uso de los Cursos.

Los cursos son exclusivos para los estudiantes que se inscriben y no pueden ser compartidos con terceros sin autorización previa. El acceso a los materiales del curso es personal e intransferible. Feel Good Academy se reserva el derecho de revocar el acceso a los cursos en caso de incumplimiento de estos términos.


5. Limitación de Responsabilidad y Descargo de Responsabilidad.

Feel Good Academy proporciona formación y recursos con el objetivo de apoyar el bienestar personal y el desarrollo personal. Sin embargo, la información y las técnicas enseñadas en nuestros cursos no están destinadas a reemplazar ni a actuar como sustituto de la atención médica profesional o el asesoramiento de un profesional de salud mental.

Los cursos ofrecidos por Feel Good Academy están enfocados en la psicoeducación, lo que significa que se centran en brindar conocimientos y herramientas para el bienestar emocional basados en principios científicos, pero no constituyen servicios terapéuticos ni de salud mental. Es importante destacar que estos cursos no deben interpretarse como un tratamiento para trastornos de salud mental y no sustituyen la intervención de profesionales con licencia. 

Feel Good Academy no proporciona terapia profesional ni tratamiento médico, y los contenidos tienen fines educativos. Recomendamos que las personas con trastornos de salud mental consulten a un profesional adecuado. Al inscribirse en nuestros cursos, los usuario/as aceptan que los resultados pueden variar según la persona y que Feel Good Academy no será responsable de ninguna reclamación relacionada con la falta de resultados terapéuticos.

Responsabilidad del/la usuario/a: el/la usuario/a es el único responsable del uso que haga de la información y habilidades adquiridas en nuestros cursos. Feel Good Academy no se responsabiliza por cualquier daño, pérdida o consecuencia que pueda resultar del uso de la formación provista.

Los cursos y materiales ofrecidos por Feel Good Academy tienen un carácter educativo y formativo, y no deben interpretarse como un diagnóstico, tratamiento o consejo médico.

Atención Profesional: La formación proporcionada no está diseñada para reemplazar el asesoramiento o tratamiento de profesionales de la salud mental, médicos u otros profesionales de la salud cualificados. 

Si el/la usuario/a tiene o sospecha que tiene algún problema de salud mental o condición médica, se le recomienda buscar la orientación de un profesional de la salud debidamente capacitado.

Feel Good Academy no asume ninguna responsabilidad por la falta de resultados o por cualquier inconveniente relacionado con la aplicación de la información aprendida en nuestros cursos. Al participar en nuestros cursos, aceptas que Feel Good Academy no es responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio que pueda surgir en relación con el uso o aplicación de la formación recibida.


6. Uso de Herramientas Científicamente Comprobadas para la Ansiedad

El curso de Feel Good Academy destinado a la Ansiedad, utiliza herramientas basadas en la Terapia Dialéctico Conductual (DBT), aunque no es un tratamiento terapéutico. Este es el componente respaldado por la ciencia que sustenta nuestra metodología. 

DBT ha demostrado ser altamente eficaz para la regulación emocional y la gestión de la ansiedad, ya que enseña habilidades como la tolerancia al malestar, la atención plena (mindfulness) y la regulación de emociones, todas técnicas validadas para reducir los síntomas de la ansiedad.

Investigaciones han mostrado que la DBT, al enseñar a las personas a aceptar sus emociones y manejar sus respuestas emocionales, mejora significativamente el control de la ansiedad. Un estudio reveló que DBT es efectivo para reducir la severidad de los trastornos de ansiedad y mejorar la tolerancia emocional​ (SpringerLink)​(The Open Psychology Journal). Asimismo, otro estudio destacó su impacto positivo en la reducción de la ansiedad, especialmente en personas que enfrentan situaciones de alta presión emocional​ (The Open Psychology Journal).

Estas herramientas, aplicadas de manera psicoeducativa en nuestro curso, son parte de lo que hace que nuestra metodología tenga sustento científico, asegurando que quienes participen aprendan habilidades útiles y basadas en la evidencia para mejorar su bienestar emocional.

Al contratar el curso de Feel Good Academy, el/la usuario/a acepta y reconoce que las herramientas basadas en Terapia Dialéctico Conductual (DBT) utilizadas en el curso cuentan con suficiente respaldo científico, como se detalla en diversos estudios revisados y citados. Dichos estudios han demostrado que la DBT es efectiva para la regulación emocional y la reducción de la ansiedad en diferentes contextos clínicos, lo que constituye una base válida y comprobada para el uso de estas herramientas en un entorno psicoeducativo. Al inscribirse en el curso, el/la usuario/a acepta esta evidencia como prueba científica suficiente y válida para los propósitos del curso, y entiende que Feel Good Academy no ofrece terapia ni tratamiento médico.


7. Seguridad y Privacidad. 

el/la usuario/a otorga su consentimiento informado de las siguientes cuestiones: 

  • El acceso a la información del/la usuario/a queda restringido al propio usuario/a mediante el uso de su contraseña. 
  • La Academia se reserva el derecho de compartir los datos con fines publicitarios. 
  • Cesión de imagen a Feel Good Academy, sus representantes legales, agentes y empleados, a utilizar, reproducir, publicar y distribuir imágenes fotográficas, videos y/o grabaciones de mi persona en las que aparezco (en adelante, las "Imágenes") con fines promocionales, publicitarios y de marketing. La autorización concedida incluye, pero no se limita a:
  • La utilización de las Imágenes en material promocional, incluyendo pero no limitado a folletos, sitios web, redes sociales, anuncios y otros medios de comunicación.
  • La reproducción y distribución de las Imágenes en cualquier formato y medio, ya sea en línea o impreso.
  • La modificación, adaptación y edición de las Imágenes para ajustarlas a los fines promocionales de Feel Good Academy.
  • La cesión de los derechos de imagen es gratuita y no recibiré ninguna compensación económica ni beneficio de ningún tipo por el uso de las imágenes.
  • Esta autorización es válida a partir de la fecha de firma de este documento y permanecerá en vigor indefinidamente.
  • Renunciando a cualquier derecho a revisión o aprobación de las Imágenes antes de su publicación y a cualquier derecho a reclamar una compensación económica por el uso de las Imágenes, ya sea en el presente o en el futuro.


8. Propiedad Intelectual de los estudiantes. 

La propiedad intelectual de las reseñas o comentarios desarrollados y compartidos, por los estudiantes, dentro de la plataforma o vía mail con la Academia o redes sociales de la Academia o sus tutores es propiedad de la Academia para su uso y difusión en los medios de comunicación que la Academia crea pertinentes. En caso de que por cualquier motivo, deseen los estudiantes eliminar algún contenido o foto donde dicho usuario/a esté mencionado o citado, deberá realizarlo por escrito a hola@feelgoodacademy.la.


9. Derechos de Marca, Publicidad y Propiedad Intelectual. 

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodia, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de servicios por parte de Academia, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. 

Asimismo, todos los comentarios de terceros que sean publicadas en la Website o que sean emitidos durante la realización de un curso, serán de exclusiva responsabilidad de sus autores, eximiendo éstos de total responsabilidad a Academia, y obligándose a mantenerla indemne de toda acción y/o reclamo que pudiera recibir como consecuencia de los mismos. 


10. Acerca de la participación en los Cursos.

Los siguientes Términos de Uso aplican sin excepción a todo estudiante que se inscribe en los cursos dictados por La Academia. Es responsabilidad del inscripto informarse sobre los términos y condiciones del servicio y la utilización de éste, así como también, el uso de los servicios que se ofrecen implican su aceptación. La  Academia se reserva el derecho de suspender a un estudiante si, en su única y exclusiva opinión, no cumple con lo dispuesto por los Términos y Condiciones y/o comete o es sospechado de cometer alguna actividad que pudiere vulnerar los derechos de La Academia. el/la usuario/a no tendrá derecho a ningún tipo de acción y/o reclamo en tal sentido, renunciando a través del presente a efectuar los mismos.

El no cumplimiento de las pautas del grupo pone en riesgo la continuidad del consultante en el programa. 

Los grupos se regirán por las siguientes normas:

  • Respeto Mutuo: En Feel Good Academy es fundamental el respeto mutuo entre los miembros, para crear un ambiente seguro y de apoyo. Esto implica:
  • Escuchar sin interrumpir
  • No juzgar
  • Hablar desde uno mismo, evitando generalizaciones
  • Ser amable y considerado/a
  • Respeto de la Privacidad: En Feel Good Academy es fundamental mantener y respetar la privacidad del grupo de estudio. Esto implica:
  • Mantener la confidencialidad y cuidar el espacio grupal
  • Tomar la clase en un lugar que garantice la privacidad, es decir una habitación o espacio en el cual se encuentren solo/as, sin que otros puedan escuchar lo compartido
  • Está completamente prohibido grabar las sesiones de grupo
  • Normas para las Clases en vivo:  En Feel Good Academy es fundamental asegurar el efectivo y respetuoso desarrollo de las Clases. Para ello es fuertemente recomendado y sugerido:
  • Mantener la cámara activada durante el desarrollo del grupo
  • Permanecer con los micrófonos silenciados, para evitar ruidos ambientes
  • Participar usando la función de levantar la mano o escribir en el chat de la clase
  • Conectarse a horario (tolerancia: 5 minutos)
  • Contribuir al cumplimiento de los tiempos de las Clases
  • Normas para el Check-in 1:1 Semanal:  En Feel Good Academy es fundamental aprovechar el tiempo tuyo y de los docentes. Para ellos es obligatorio: 
  • Ofreceremos espacios de tiempo, dentro de la disponibilidad del equipo de docentes, para que puedas contar con un Check-in Semanal de 20 minutos, con tu docente.
  • Asistir de forma puntual, con una tolerancia de 5 minutos. En caso que te conectes mas tarde que esos 5 minutos, quedara a criterio del docente cancelar o no el encuentro.
  • En ningún caso, se podrá extender el horario de finalización del Check-in, estipulado al momento de agendar.
  • El foco del Check-in es identificar las áreas de trabajo relacionadas con la tarea semanal asignada en la Clase Grupal. 
  • Evitar cualquier tipo de lenguaje ofensivo, insultos o comentarios que puedan herir al docente.
  • Como todo lo ofrecido en Feel Good Academy, el Check-in no es un espacio terapéutico, sino que un complemento al proceso psicoeducativo ofrecido.
  • Normas para los Chats (Grupo de Apoyo fuera de la clase semanal):  En Feel Good Academy es fundamental asegurar el efectivo y respetuoso desarrollo del Chat. Para ellos es obligatorio: 
  • Evitar cualquier tipo de lenguaje ofensivo, insultos o comentarios que puedan herir a otros miembros
  • No hacer críticas personales ni ataques a los demás. En su lugar, centrarse en la comunicación constructiva
  • Utilizar el Chat para dar aviso de alguna necesidad o pedir la palabra
  • Agregar algún comentario que sume a lo que se está trabajando en ese momento
  • Cupos: Los cupos a los cursos son limitados. El cupo al curso se confirma y se reserva únicamente habiendo realizado el pago del mismo por cualquiera de los medios habilitados a tal fin. El cupo del curso se cerrará cuando se completen las vacantes del mismo.
  • Modificaciones: La Academia se reserva el derecho de reprogramar y/o cancelar los cursos según lo disponga. En el caso de cancelaciones o modificaciones, los estudiantes que ya hayan abonado el mismo, podrán optar por utilizar el saldo en otro curso de su interés o transferirlo a otra persona.

También La Academia se reserva el derecho de cambiar profesores o tutores por problemas personales de los mismos, por bajo rendimiento dentro de nuestros cursos o conducta.

Por último, Academia se reserva el derecho a modificar la fecha de inicio del curso con previo aviso a los estudiantes por falta de asignación profesor o modificaciones en el contenido.

Este tipo de cambios se avisaran por cualquiera de las vías de comunicación que tiene Academia con sus estudiantes.

  • Cupones y promociones: Los cupones de descuento correspondientes a promociones que La Academia proporcione a personas que se quieran inscribir, sólo serán válidos en cursos hasta que se agoten los cupos o plazos de cada cupón. 

Los cupones no son acumulables. Se podrá utilizar un solo cupón de descuento por curso y el mismo se aplicará al precio de cada curso.

  • Contenidos Academicos: El contenido de los cursos de La Academia es confeccionado por el equipo de contenidos y validado por referentes y/o profesionales de cada área relacionada a las temáticas de los  cursos.

El contenido de todos los cursos está en constante actualización. Las actualización están a cargo del área de educación y se realizan en base a las nuevas tendencias. El feedback de los estudiantes también es utilizado para realizar ajustes en él. El contenido es propiedad de La Academia y no podrá ser reproducido o utilizado para ningún otro propósito.


11. Política de Reembolso.

Prueba sin riesgos: Ofrecemos un período de prueba extendido durante las primeras 4 clases. Puedes asistir a estas clases y, si el curso no cumple con tus expectativas, te devolveremos el 100% de tu dinero, siempre y cuando hayas asistido a las 4 clases y completado las tareas asignadas.

Reembolso luego del Período de Prueba: Si decides cancelar tu participación después del período de prueba, se aplicarán reembolsos proporcionales al número de clases completadas. Ejemplo numérico: Si pagaste $1200 por el curso completo y solicitas la baja después de la clase 6, recibirás un reembolso de $600 (50%). Si solicitas la baja después de la clase 8, recibirás $400 (33%).

Requisito de Feedback: Valoramos el feedback sobre tu experiencia. Si decides no proporcionar feedback, se aplicará una penalización del 20% sobre el monto total del reembolso. Ejemplo numérico: Si te corresponde un reembolso de $600 y no proporcionas feedback, recibirás $480 (el 80% del total).

Solicitud de Baja: Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a [hola@feelgoodacademy.la] indicando tu nombre completo y un breve motivo de la baja. También puedes informar directamente a tu docente. El reembolso se procesará dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

Proceso Simple y Sin Complicaciones: Nos esforzamos por hacer que el proceso de reembolso sea sencillo y sin estrés. No habrá papeleo complicado, y te acompañaremos en cada paso.

Consideraciones Adicionales:

  • El costo de las comisiones por procesamiento de pagos no será reembolsable.
  • La política de reembolso aplica únicamente a compras directas con Feel Good Academy.
  • No se realizarán reembolsos por compras realizadas con cupones o códigos de descuento.


12. Derechos de Propiedad Intelectual de Feel Good Academy.

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Feel Good Academy o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización previa por escrito.

Asimismo, todos los comentarios de terceros que sean publicadas en la Website o que sean emitidos durante la realización de un curso, serán de exclusiva responsabilidad de sus autores, eximiendo éstos de total responsabilidad a Academia, y obligándose a mantenerla indemne de toda acción y/o reclamo que pudiera recibir como consecuencia de los mismos. 


13. Limitación de Responsabilidad.

Feel Good Academy no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos o la pérdida de beneficios.


14. Modificaciones del Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, nuestros servicios o el Sitio con o sin previo aviso.

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: hola@feelgoodacademy.la

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