En Feel Good Academy valoramos tu privacidad y queremos asegurarnos de que comprendas cómo se recolecta y utiliza la información durante tu experiencia de navegación. A continuación, detallamos nuestras políticas sobre el uso de cookies y otras tecnologías relacionadas.
1. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Nos permiten:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Comprender cómo interactúas con el sitio para mejorar nuestros servicios.
- Mostrarte contenido relevante y personalizado.
Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro banner de consentimiento cuando visitas nuestro sitio por primera vez. Siempre respetamos tu decisión y te daremos la opción de cambiarla en cualquier momento.
2. Tipos de Cookies y Por Qué las Utilizamos
Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan datos sobre tus actividades en sitios web, incluido Feel Good Academy, para mejorar tu experiencia, como recordar tu idioma preferido y facilitar el uso del sitio. También podemos usar píxeles en correos electrónicos para realizar un seguimiento de las entregas y aperturas.
Feel Good Academy y proveedores de servicios como Google Analytics utilizan herramientas de recopilación de datos automatizadas, como cookies, etiquetas, secuencias de comandos, señalizaciones web y huellas digitales del dispositivo, para rastrear datos del sistema y de uso del sitio. En algunos casos, los datos recopilados a través de estas herramientas se vinculan con otra información para mejorar nuestros servicios.
3. Para Qué Utilizamos Herramientas de Recopilación de Datos
Feel Good Academy utiliza varios tipos de herramientas de recopilación de datos:
- Estrictamente necesarias: Permiten acceder al sitio, iniciar sesión, proteger el sitio y detectar el uso indebido. Son esenciales para el funcionamiento del sitio.
- Funcionales: Recuerdan preferencias del/la usuario/a, personalizan el contenido y mejoran la experiencia.
- Rendimiento: Ayudan a medir y mejorar el rendimiento del sitio mediante datos de uso, probando diferentes versiones para mejorar la experiencia.
- Publicidad: Proporcionan anuncios relevantes basados en la actividad del/la usuario/a. Podemos compartir versiones encriptadas y anónimas de correos electrónicos con proveedores.
- Redes sociales: Permiten compartir contenido y pueden crear un perfil del/la usuario/a para publicidad dirigida.
El/la usuario/a puede configurar el navegador para limitar o rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
4. Cookies de Terceros
En Feel Good Academy utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a analizar el uso del sitio web y mejorar tu experiencia. Estos proveedores también pueden utilizar cookies para recolectar información de manera anónima sobre las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en nuestro sitio y otras métricas.
Si no deseas que tu navegación sea monitoreada con fines analíticos, podés optar por desactivar estas cookies desde la configuración del navegador o mediante herramientas específicas ofrecidas por Google.
5. Publicidad y Remarketing
Con tu consentimiento, también podemos usar cookies y otras tecnologías similares para mostrar anuncios de Feel Good Academy que sean relevantes para ti, incluso después de haber abandonado nuestro sitio web. Estos anuncios pueden aparecer en redes sociales o en otras plataformas donde tengamos presencia.
Nos aseguramos de que estas prácticas se realicen de manera respetuosa, sin invadir tu privacidad y procurando mostrarte contenido que sea útil.
6. Control y Gestión de Cookies
Entendemos que cada persona tiene diferentes niveles de comodidad con respecto a las cookies y la privacidad. Para darte control sobre cómo utilizamos tus datos, te ofrecemos la posibilidad de aceptar, rechazar o modificar las preferencias sobre cookies desde el enlace disponible en el pie de página del sitio.
7. Seguridad y Protección de Datos
La información recopilada a través de cookies y otras tecnologías es tratada de manera segura y de acuerdo con nuestra política de privacidad. Implementamos medidas de seguridad, como la encriptación y controles de acceso, para proteger tus datos personales.
En Feel Good Academy nunca compartimos tus datos personales sin tu consentimiento, y trabajamos solo con proveedores de confianza que cumplen con los estándares de protección de datos.
8. Qué Datos Obtenemos
Recopilamos datos del/la usuario/a, como información que este/a introduce por sí mismo/a, datos sobre su consumo de contenido y datos de plataformas de terceros que el/la usuario/a conecta con Feel Good Academy. También recopilamos algunos datos de forma automática, como información sobre el dispositivo del/la usuario/a y las partes de nuestros servicios con las que interactúa. Todos los datos están sujetos a actividades de procesamiento: recopilación, registro, almacenamiento, alteración, recuperación, encriptación, y transmisión.
9. Datos Recogidos a través de Medios Automatizados
Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos ciertos datos de forma automatizada, incluyendo:
- Datos del sistema: Información técnica sobre tu equipo o dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, y otros datos del sistema.
- Datos de uso: Estadísticas sobre cómo interactúas con el sitio, como el contenido que visitas y el tiempo que pasás en diferentes páginas.
- Datos geográficos aproximados: Información sobre tu ubicación geográfica aproximada, calculada en función de tu dirección IP.
10. Para Qué Utilizamos los Datos del/la usuario/a
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y administrar los servicios: Facilitar tu participación en los contenidos educativos y mostrarte contenido personalizado.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad.
- Procesamiento de pagos: Procesar tus pagos de manera segura y asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Comunicación: Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y proporcionar información administrativa.
- Publicidad y marketing: Mostrarte anuncios relevantes y mantenerte informado sobre nuevos productos o servicios.
- Seguridad y prevención del fraude: Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes y abusos.
11. Con Quién Compartimos los Datos del/la usuario/a
Compartimos algunos datos sobre el/la usuario/a:
- Colaboradores y terceros autorizados: Compartimos datos con instructores, estudiantes, proveedores de servicios, afiliados, socios comerciales, y empresas que realizan análisis, promociones o publicidad. También podemos compartir datos para seguridad, cumplimiento legal, reestructuración corporativa, o con consentimiento del usuario. Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o se despersonalizan, o si obtenemos el consentimiento del/la usuario/a.
- Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos: Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar datos de contacto o datos despersonalizados. Esto nos permite mejorar la comunicación con el/la usuario/a de forma personalizada. (Datos de la cuenta, datos del sistema, datos de uso y datos de las cookies).
- Para impulsar funciones de redes sociales: Las funciones de redes sociales en los Servicios permiten a proveedores externos recopilar información, como la dirección IP del/la usuario/a. (Datos del sistema, datos de uso y datos de las cookies).
- Para administrar promociones y encuestas: Compartimos los datos necesarios para administrar promociones y encuestas en las que el/la usuario/a decida participar. (Datos de la cuenta, sorteos, promociones y encuestas).
- Para hacer publicidad: Podemos compartir datos con anunciantes y redes de terceros para mostrar anuncios personalizados. Si el/la usuario/a no desea participar, puede optar por no recibir publicidad comportamental. (Datos del sistema).
- Para la seguridad y el cumplimiento legal: Podemos divulgar datos del/la usuario/a si consideramos que la divulgación es necesaria por motivos legales, de seguridad o cumplimiento.
12. Seguridad
Feel Good Academy utiliza medidas de seguridad adecuadas según el tipo y la confidencialidad de los datos para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta. Es importante que el/la usuario/a proteja su contraseña, ya que es una parte clave de la seguridad. Recomendamos no compartir la contraseña con terceros y, si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, cambiarla de inmediato y contactarnos. Las comunicaciones entre el/la usuario/a y Feel Good Academy podrían no estar totalmente protegidas contra accesos no autorizados.
13. Derechos del/la usuario/a
el/la usuario/a tiene derechos sobre el uso de sus datos, como excluirse de correos promocionales, cookies y la recopilación de datos por ciertos terceros. Puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios o contactarnos para ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado datos de menores deben contactarnos para eliminar dicha información.
El navegador o dispositivo del/la usuario/a permite controlar cookies y almacenamiento local. Para gestionar cookies, consulte Cookiepedia. Para publicidad personalizada, puede visitar las páginas de exclusión de la Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, o Your Online Choices en Europa. Para dejar de permitir el uso de datos en Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit, consulte sus políticas de exclusión.
14. Normas Específicas de la Jurisdicción
14.1 usuario/as en California
Los usuario/as que residen en California tienen ciertos derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Entre los derechos se incluyen:
- Derecho a saber: Solicitar información adicional sobre los datos que recopilamos.
- Derecho de corrección: Solicitar la corrección de información personal incorrecta.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de la información personal.
- Derecho a la no discriminación: No ser tratado de manera distinta por ejercer sus derechos.
- Derecho de exclusión: Rechazar la venta o intercambio de información personal.
Para ejercer estos derechos, el/la usuario/a debe enviar un correo electrónico a hola@feelgoodacademy.la. La ley CCPA permite al usuario/a designar un representante que lleve a cabo las solicitudes en su nombre.
14.2 usuario/as en Nevada
Feel Good Academy no vende información ni datos personales de sus usuario/as. No obstante, los residentes en Nevada tienen derecho a solicitar que no se venda su información personal cubierta. Pueden hacerlo enviando un correo electrónico a hola@feelgoodacademy.la.
14.3 Fuera de USA: Quienes se encuentran fuera de los Estados Unidos deben tener en cuenta que transferimos datos a los EE. UU. y a regiones fuera del Espacio Económico Europeo.
15. Actualizaciones e Información de Contacto
Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día que se publiquen. El/la usuario/a puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal si tiene alguna duda, inquietud o conflicto.
16. Modificaciones de esta Política de Privacidad
De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial, informaremos al usuario/a por correo electrónico o a través de una notificación publicada en los Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen. Si el/la usuario/a sigue utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, se considerará que acepta la Política de privacidad revisada.
